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包裹运输状况信息

退货及退款

退货及退款

这些都受“使用条款和退货政策”约束。 对于符合条件的产品,请参考以下说明进行退货。


1. 可以取消订单和能够退款吗?           

您必须提早在运输天下午12点之前发邮件给 estore.sg@euyansang.com

否则, 我们将会收$50的取消费或/和5%订单数目(a cancellation fee of $50 and/or 5% of the total order amount (以较高者为准)可申请。

列,如果选择运输是星期一。订单要在星期五12点自前取消。

退款需要14工作日来处理,并收到信用卡的结算周期的影响。

 

2. 如何启动取消和/或退款?

请联系我们在 和我们会按照情况和让您知道过程。同时留下您的订单号码。

 

3. 如果我的请求被批准,我需要注意什么?   

您在1-2工作日收到我们的邮件。您必须承担产品退回或交换时可能产生的任何交货和手续费。